Vodafone Mağaza Ve Online Limit Farklılığı Mağduriyeti

Özgür · 2025-06-13T17:52:25+03:00

Vodafone online mağazasında adıma 26 bin TL limit puanı vardı. Eşime hediye saat alacaktım. Bayisinin önünden geçerken sürpriz olsun diye mağazadan alayım dedim. Saati beğendik, numara üzerinden puan sorgulamasında 10 bin TL limit verdi. Düştüğüm durum hiç hoş olmadı. Bu nasıl oluyor? Ben bir şey anlamadım. Yanımda uygulamasından bakınca 26 bin TL çıkıyor, bayide ise 10 bin TL! Benim limit puanım kaç, öğrenebilir miyim acaba?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özgür

Vodafone

13 Haziran 2025 17:52646

Vodafone

13 Haziran 2025 18:40 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Vodafone Puan Bilgilendirmesi Ve Azalma Sorunu

Barış

Vodafone

6 Kasım 2024 10:381.162

Vodafone müşterisinin, faturama yansıtılarak yeni cihaz almak istediğim için farklı günlerde bayilere sordum iki günde p...uanlar azaldı ve bugün puanınız cihaz almaya yetmiyor diye Vodafone Yanımda uygulamasından yanıt aldım. Vodafone müşteri hizmetleri aradım, bizde puan görünmüyor bayiye gidip öğren...

Cihaz Puanım Neden Sıfırlandı?

Aslan

Vodafone

28 Ekim 2024 10:13396

Vodafone hattım üzerine almak istediğim cihazım siparişini tamamlamak için uygulamaya girdiğimde 25.000 TL olan cihaz li...mit puanımın birden sıfırlandığını gördüm. Bu konuyla ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de bayiden gerekli bilgiyi alamadım. Var olan cihaz puanı neden sıfırlanır, anlam veremedi...

Vodafone Puan Sorunu Ve Çözüm Talebi

Serhat

Vodafone

10 Ekim 2024 18:322.381

Vodafone'dan taksitle telefon aldım puanlarımla. Sonrasında bir miktar puanım vardı. Yaklaşık 4 aydır puanım sıfır olara...k gözüküyor. Vodafone uygulaması üzerinden baktığımda 'puan limit puanınız yeterli olmadığı için herhangi bir telefon ya da aksesuar görüntülenemiyor' hatası alıyorum. Müşteri hizm...

Vodafone Puanım Silindi ve Yardım Alamıyorum

Emre

Vodafone

2 Ekim 2024 17:31213

Vodafone dan 29 Eylül de oğluma akıllı saat aldım. Puanım fazla fazla vardı 2. Cihaz alabileceğimi belirttiler. Bende ka...rarlaştırıp dönsem sorun olur mu dediğimde kesinlikle sorun olmaz gelip işleminizi yapabilirsiniz dediler. 2 gün sonra karar verdiğimde limit puanımın silindiğini öğrendim. -1 olar...

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Limit Puanı Sorunu

Ercan

Vodafone

11 Aralık 2024 22:103.215

Vodafone müşteri limit puanım kaç aydır 0'da. Bundan 2 ay önce 23.50 bin liradan fazla limit puanım vardı. Düzelir umudu...yla bekliyorum. Faturamı gününde ödüyorum cihaz almak istiyorum ama maalesef ki Vodafone'un sorumsuz, bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri yönlendiriyorlar ilgisiz müşteri memnuniye...