to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kampanyasından 400 TL Bakiyesi Aktarılamıyor
Vodafone’un “Link At” kampanyası kapsamında kazandığım 400 TL bakiyeyi, kampanya şartlarında belirtildiği üzere Winfluenced cüzdana aktarmam gerekiyor; ancak bu tutarı Vodafone sistemleri üzerinden hattıma/cüzdana aktarmama izin verilmiyor. Winfluenced tarafında herhangi bir sorun görünmüyor, problem tamamen Vodafone tarafındaki aktarım aşamasında yaşanıyor.
Bu sorunu Nisan ayından beri yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen 400 TL’lik bakiyeyi kullanamıyorum. “Hesabına TL aktar” butonu aktif değil, basamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talebinizi aldık” şeklinde bir geri bildirim verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de detaylı bir açıklama yapıldı.
Kazandığım 400 TL bakiyenin kampanya koşullarına uygun şekilde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden Winfluenced cüzdanıma ya da tanımlı olması gereken hesaba eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
