to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık 4 aydır hattıma tanımlı limit puanım sistemde görünmüyor. Daha önce bu limit puanımı kullanarak 2–3 defa cihaz almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son dönemde birkaç kez fatura ödeme tarihim geçmesine rağmen, eskiden hiç bu kadar uzun sürmeyen bir şekilde limit puanım hâlâ görünmüyor.
Bu süreçte farklı Vodafone bayilerindeki müşteri danışmanlarıyla görüştüğümde, bu kadar uzun süre limit puanının görünmemesinin normal olmadığını onlar da ifade etti. Şu anda limit puanımı kullanarak X marka bir telefon almak istiyorum ancak limit puanım görünmediği için işlem yapamıyorum.
Yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, hattımın baştan ve sondan birkaç hanesini paylaşmış olduğum 05** *** **01 numaralı hattıma ait limit puanımın neden bu kadar uzun süredir kapalı veya görünmez durumda olduğunun incelenmesini ve limit puanımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2025 Kasım ayının başlarından beri cihaz alımı için kullanılan limit puanım görünmüyor. Hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak sistemde herhangi bir puan bilgisi çıkmadığı için işlem yapamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, buna rağmen puanımın tama...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi ge...
Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı yaptım ve cihaz taksitlerimin tamamını ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır limit puanım hâlâ açılmadı. Borcum bittikten sonra limitimin otomatik olarak tekrar tanımlanmasını beklerken, herhangi bir iyileşme olmadığını görüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır limit puanım görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum, hattım aktif ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde limit güncellemesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir de...
Yorumlar