Limit Puanım Görünmüyor, Yeni Cihaz Alımını Engelliyor
Vodafone müşterisiyim ve Modofon limit puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limit puanım varken, hiçbir borcum o...

Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı yaptım ve cihaz taksitlerimin tamamını ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır limit puanım hâlâ açılmadı. Borcum bittikten sonra limitimin otomatik olarak tekrar tanımlanmasını beklerken, herhangi bir iyileşme olmadığını görüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, limit puanını merkezin belirlediği dışında net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya devam eden borcum olmamasına rağmen hâlâ limitimin kapalı olması beni mağdur ediyor.
Limit puanımın yeniden açılmasını ve hattım üzerinden tekrar cihaz alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone müşterisiyim ve Modofon limit puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limit puanım varken, hiçbir borcum o...

Vodafone faturamı her ay düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır cihaz limit puanımda sürekli bir sorun yaşıyorum. Faturam üzerine telefon aldıktan sonra limit puanım bazen 320, bazen ise 1 olarak görünüyor ve bu durum hiç düzelmedi. Cihaz almak için tekrar başvurduğumda da puanım sürekli düş...

Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...


Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son bir aydır hattım üzerinden cihaz almak istediğimde sistem sürekli olarak limit puanımın yetersiz olduğunu söylüyor. Faturalarım yüksek tutarlarda olmasına ve ödemelerimi yapmama rağmen cihaz kampanyalarından faydalanamıyorum. Hiçbir gecikmiş...
Yorumlar