to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Taksitlerini Tamamen Ödedim Limitim Açılmadı
Vodafone hattım üzerinden cihaz alımı yaptım ve cihaz taksitlerimin tamamını ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır limit puanım hâlâ açılmadı. Borcum bittikten sonra limitimin otomatik olarak tekrar tanımlanmasını beklerken, herhangi bir iyileşme olmadığını görüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, limit puanını merkezin belirlediği dışında net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya devam eden borcum olmamasına rağmen hâlâ limitimin kapalı olması beni mağdur ediyor.
Limit puanımın yeniden açılmasını ve hattım üzerinden tekrar cihaz alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda daha önce aldığım cihazın taksitleri tamamen bitmesine rağmen yaklaşık 3 aydır hâlâ limitim açılmadı ve yeni cihaz/limit kullanımı yapamıyorum. Bu konuda daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Taksitlerim tamamlandığı ve herhangi bir borcum kalmadığı halde limitimin güncellenmemesi beni mağdur ediyor. Vodafone’un cihaz limitimi tekrar gözden geçirerek limitimi yükseltmesini ve kullanıma açmasını istiyorum.
Vodafone hattımdan cihaz alımı için taksitleri tamamen ödedim, ancak limit puanım iki aydır hâlâ kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama almadım ve sorun çözülmedi. Limitimin yeniden açılmasını talep ediyorum.
