to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'da birden fazla faturalı hattım bulunuyor. 3 gün önce limit puanım 30.000 iken aniden kayboldu ve hiçbir hatta limit puanım görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem internet sitesinde hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde aynı sorun devam ediyor.
Faturamı ödedim, herhangi bir gecikmem yok. Tüm hatlarımda aynı problemi yaşıyorum ve bu sorun çözülmezse başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Limit puanımın tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında dün baktığımda 30.000 TL limit puanım vardı, şimdi baktığımda puanım sıfırlandı. Çağrı merkezini üç defa aradım, her görüştüğüm kişi konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değildi ve tatmin edici bir açıklama yapmadı. Faturamı gününde ödedim, hatta eski aldığım cihazın ö...
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum. Cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde, yaklaşık bir hafta önce 25 bin olan limit puanımın şu anda 10-15 bin aralığına düştüğünü fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone ma...
Vodafone Yanımda uygulamasında dün baktığımda 30.000 TL limit puanım vardı, şimdi baktığımda puanım sıfırlandı. Çağrı merkezini üç defa aradım, her görüştüğüm kişi konuyla ilgili yeterli bilgiye sahip değildi ve tatmin edici bir açıklama yapmadı. Faturamı gününde ödedim, hatta eski aldığım cihazın ö...
Yaklaşık 1 yıl 8 aydır Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca müşteri limit puanım hiç hesaplanmadı. Sadece bir kez uygulama üzerinden 30.000 TL limit puanım göründü, ancak ertesi gün o da kayboldu ve tekrar hiçbir şey görünmemeye başladı. Bu durumun sorgusunu hem Vodafone bayisinde hem de yan bay...
Vodafone limit puanlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. Faturalarımı yüksek olmasına rağmen zamanında ödüyorum ancak puan oluşmuyor. Ekranda sürekli hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu sorun çözülmedi. İlgililerden sorunun çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an ...
Yorumlar