to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurye Teslimatındaki Tekrarlanan Gecikme Ve Sim Kartı Sorunu
Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve yeni sim kartımın kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. İlk teslim tarihi olarak 4 Kasım Çarşamba günü verildi, ancak kurye o gün için dağıtım olmadığını söyleyerek teslim gününü kendisi değiştirdi.
Daha sonra Vodafone Digital kurye tarafından otomatik mesajlarla yeni randevu tarihleri iletildi. Son olarak dün için online teslimat görünüyordu ancak kurye gelmedi. Ardından kurye beni arayarak bugün saat 10.15 için randevu verdi, fakat bu randevu saatine rağmen yine sim kartım teslim edilmedi ve haftalardır sim kartımı alamıyorum.
Numara taşıma işlemim için gerekli sim kartımın bir an önce teslim edilmesini, bu aksaklıkla ilgili tarafıma resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve sürece dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
