to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hattımın İptali Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0537********09 numaralı cep hattım, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan eşim tarafından iptal ettirilmiş. Hattın yasal sahibi ben olduğum halde bu işlem yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayımın alınmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
27’sinde hattımın iptal edildiğini fark ettim ve konuyla ilgili Türk Telekom ile görüştüğümde, iptalin kim tarafından ve nasıl yapıldığına dair net bir bilgi alamadım. Yasal hattın sahibinin ben olmasına rağmen, başkasının talebiyle bu kadar kolay iptal işlemi yapılmasını kabul edemiyorum.
Türk Telekom’un bu işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, hattımın hangi şekilde, kim tarafından ve hangi tarihte iptal ettirildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca 0537********09 numaralı hattıma ait geçmişe dönük arama, SMS ve hat kullanım dokümanlarının (yasal olarak paylaşılabilen kapsamda) tarafıma sunulmasını istiyorum.
Bu süreçte benim iznim ve bilgim olmadan nasıl işlem yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
