to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel Vodafone hattımdan Vodafone Kurumsal'a geçiş yapmak için gerekli tüm belgeleri teslim ettim ve istenen bütün işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. 19 Şubat Perşembe günü tarafıma Vodafone'dan gelen mesajda, hattımın "1 gün içerisinde açılacağı" açıkça belirtildi. Ancak bu bilginin üzerinden günler geçmesine ve bugün Pazartesi öğlen saatlerine gelmemize rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı.
Kurumsal bir hatta geçiş yapmamın asıl sebebi iş süreçlerimi kesintisiz ve daha profesyonel yönetebilmekken, şu an firmanın verdiği sözü tutmaması yüzünden iletişimim kesilmiş durumda ve ticari olarak mağduriyet yaşıyorum. Hem vaat edilen sürede işlem yapılmıyor hem de süreçle ilgili tatmin edici bir ilerleme göremiyorum.
Yaşadığım bu anlamsız gecikmenin bir an önce giderilmesini, hattımın acilen kullanıma açılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yetkili birinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Şubat 2024'ten bu yana, Esas Alacak Hukuk Bürosu isimli bir yerden telefonunuza Telsim borcunuz olduğu iddiasıyla mesajlar geliyor. Bugüne kadar 50 ile 100 arasında mesaj attılar, hatta aradılar. Borcumun tarihini sordum ancak yanlış bilgi verdiler. O dönemde o numaraya ait bir aboneliğim olmadığını...
Vodafone mobil hattımda şu anda 5 GB içeren bir faturalı tarifedeyim ve aylık faturam yaklaşık 300 TL gelmektedir. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Red'li 15 GB gibi daha uygun ve avantajlı bir tarife hiç sunulmadı. Dün müşteri hizmetlerini arayarak hem mevcut faturamın yüksekliğ...
Vodafone’a ait 0542********62 numaralı hattımı 01.10.2025 tarihine kadar aktif olarak kullanıyordum. Bu hattın kapanmasının ardından eski numaramı ger...
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 435 tarifesini kullanıyorum ve aylık 435 TL ödüyorum. Hatay İskenderun’da hizmet almaktayım. Tarife ücretimin uzun zamandır yüksek olmasından dolayı müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana daha uygun bir tarife sunulmadı. Üstelik hattım taahhüt...
Yorumlar