Vodafone Hattı Kapatma Sonrası Haksız Borç Ve İcra Takibi
Vodafone’a ait 0536*****79 numaralı cep telefonu hattımı Şubat ayında kapattırdım. Hattı kapatırken özellikle borcum olup olmadığını sordum ve borcumun olmadığını, hattın kapandığını söylediler. Bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım.
Aradan zaman geçtikten sonra telefonuma icra takibi başladığına dair bir mesaj geldi. Mesajda İlhan Duman Avukatlık Bürosu ismi yer alıyor. 72 yaşında bir kadın olarak neyle, nasıl uğraşacağımı bilemez durumdayım, bu süreç beni hem psikolojik olarak yıprattı hem de ciddi anlamda endişelendirdi. Hattımı kapatırken borcum olmadığı söylenmesine rağmen böyle bir icra mesajı almamı kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma ve ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcuttur.
Bu nedenle, tarafıma yöneltilen haksız borcun acilen incelenmesini, varsa başlatılan icra takibinin derhal durdurulmasını ve üzerime çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














Merhaba aynı durumu bende şu an yaşıyorum. Hat kapatma sonrası Vodafone borç ile ilgili herhangi bir arama ve bilgilendirme mesajı atmazken, nasıl avukattan mesaj geliyor. Vodafone kendine gel. Bende şu an hukuk mücadelesi vereceğim. Çok yanlış yapıyorsunuz