to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu işlemden hemen sonra, içinde 15 GB hediye internet de vadeden Kolay Paket 15 GB’lik paketi satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen vaat edilen hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı.
İlk aradığımda çağrı merkezi 48 saat içinde hattıma yükleneceğini söyledi. Bugün tekrar aradığımda ise bu kampanyanın birkaç ay önce bittiğini, benim yanlış hatırladığımı ima eden bir yaklaşım sergilendi. Oysa aynı dönemlerde benimle benzer şekilde Kolay Paket alıp hediye 15 GB interneti hattına tanımlanmayan pek çok şikayet olduğunu görüyorum.
Vodafone’un müşterilerini adeta yanılıyormuş gibi göstermeye çalışmak yerine, kendi sistem ve kampanyalarını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum. Dünyanın en pahalı internetini satarken en azından verdiği sözü tutmasını beklerdim. 6556 ile biten hattıma Kolay Paket kapsamında vaat edilen 15 GB hediye internetin eksiksiz ve bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “sana özel” olarak sunulan kampanya kapsamında 469 TL ödeyerek Kolay Paket satın aldım. Kampanya detaylarında, bu paketi aldığımda yanında 15 GB hediye internet tanımlanacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, satın alma işleminden sonra hediye internetim hattıma tanı...
05.08.2025 tarihinde saat 10:43’te “Kolay Paket yanında 15 GB hediyeli” kampanyasından faydalanmak için Vodafone’dan 15 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketi satın aldım. Kampanya kapsamında hattıma 15 GB hediye internet tanımlanması gerekiyordu ancak bugüne kadar bu hediye GB hattıma hiç...
Bugüne özel, 7 gün geçerli 15 GB hediye internet kampanyası kapsamında, 450 TL ve üzeri yükleme veya kolay paket alımı şartını yerine getirdim ve bugün 645 TL’lik paket satın aldım. Kampanya şartlarında hediye internetin otomatik olarak hatta tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, saatler geçmesine ra...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket’i, yanında 15 GB hediye internet kampanyasıyla birlikte kredi kartımla satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma yüklenme...
Yorumlar