Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi İçin Makul Yenileme Teklifi Talebi

30 Mart 15:5073
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm 28.04.2026 tarihinde sona erecek ve şu an aylık yaklaşık 235 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu ve aynı paketin 420 TL gibi bir bedelle teklif edildiğini görüyorum.

Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir bedelle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. İnternet ve dakika kullanımlarımda mağduriyet yaşamayacağım, mevcut paketime yakın içerikte ve şu an ödediğim tutara yakın bir ücretle taahhüt yenileyebileceğim bir teklif bekliyorum.

Bursa Osmangazi’de ikamet eden, uzun süredir Vodafone kullanan sadık bir müşteri olarak, tarife geçişi ve taahhüt yenileme sürecinde bütçemi sarsmayacak şekilde desteklenmek ve daha makul bir kampanyadan yararlanmak istediğimi bilgilerinize sunuyor, tarafıma yeniden değerlendirilmiş uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 16:54 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 17:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emirhan
30 Mart 17:36

Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri