Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Zammı Bütçemi Zorluyor

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Kırmızı Fırsat tarifesini 208 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitiyor ve aynı tarifenin 420 TL olarak sunulmasını açıkçası kabul edilebilir bulmuyorum. Çalışan maaşlarına yaklaşık %27 zam yapılırken, enflasyon da %31 civarında iken bu tarifeye %100’e yakın zam yapılması bana haksız ve orantısız geliyor.

Hattımı severek kullanıyor ve hizmetinizden genel olarak memnun olmama rağmen bu fiyat seviyesinde devam etmem mümkün değil; bütçem el vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda daha uygun bir tarife olmadığını, taahhüt biriminin beni arayacağını söylüyorlar; ancak şu ana kadar makul bir teklif alamadım. Oysa şubat ayında aynı tarife için bana 299 TL civarında bir teklif sunulmuştu.

Piyasada benzer 20 GB internetli tarifelerin diğer operatörlerde 248 TL civarında olduğunu görüyorum. Buna rağmen Vodafone’da aynı tarifenin 420 TL olarak teklif edilmesi ciddi bir fiyat farkı oluşturuyor ve kendimi mevcut müşteriye değer verilmediğini düşünür halde buluyorum.

Vodafone’dan beklentim, en az 20 GB internet içeren, makul ve bütçemi zorlamayacak bir faturalı tarife teklifi sunulmasıdır. Aksi halde hattımı faturasız kullanmak ya da daha uygun teklif sunan başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Beni mevcut piyasa koşullarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına yakın, daha uygun bir tarifeyle yeniden kazanmanızı rica ediyorum.