Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırmızı Fırsat 2025 10 GB Paketi Fiyat Zamı Kabul Edilemez

13 Nisan 10:35120
Gülbahar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüler, tarifem uygun fiyatla güncellendi. Teşekkür ederim

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini aylık 185 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitişine yakın 10 Nisan tarihinde bana SMS ile aynı paket için yeni dönem fiyatının 295 TL olacağı bildirildi ve Vodafone Yanımda uygulamasında da bu şekilde görünüyor.

Ben paketimi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak aynı pakete bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul etmiyorum. Mevcut paketime ya aynı fiyattan ya da makul, daha uygun bir fiyattan devam etmek istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak hattım için Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketine daha uygun fiyatlı veya mevcut fiyata yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:52 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Nisan 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülbahar
14 Nisan 11:49

Sorunumu çözdüler, tarifem uygun fiyatla güncellendi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Fiyatı Ve Veri Hakkı Çelişkisi

9 Mart 15:1367

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Mevcut paketim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri