to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 Tarifemde Fatura 5 Kat Artı
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 isimli faturalı tarifemi kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturamda aşırı bir artışla karşılaştım. Düzenli olarak yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, bu ay gelen faturamın 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm.
Bu artışın makul olmadığını düşünerek Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve fiyat düşürme konusunda yardımcı olunmadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu kadar keskin ve yüksek bir artışı ne adil ne de müşteri odaklı buluyorum.
Tarifemin ücretinin makul bir seviyeye indirilmesini ve önceki ödediğim tutara yakın, bütçemi sarsmayacak bir fiyata düşürülmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
