to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırık Telefon Gönderdi Ve Mağdur Etti Şikayetçiyim
Vodafone'dan taksitli olarak iPhone 11 aldım ve telefon elime ulaştığında arka kısmı kırık, ekranı yerinden çıkmış haldeydi. Ayrıca telefon kendi kendine kapanıyordu. Bunun üzerine cihazı iade etmek için müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Onlar ise sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını ifade ettiler. Kargo şirketine başvurduğumda onlar da herhangi bir sorumluluk kabul etmeyip beni geri çevirdiler. Daha sonra müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçerek telefonu bir kez daha geri gönderdim. Ancak onlar da yine kırık olan telefonu bana geri gönderdiler. Şimdi ne bir arayan var ne de bir geri dönüş. Durum şu an icra sürecine kadar ilerlemiş durumda. Ben bu konuda şikayetçiyim ve başka mağdurların olmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde sorunum çözülmedi bozuk telefon satıp arkasında durmuyorlar Vodafone şikayetçiyim gerekli yerlere de başvuracağım ben mağdur edildim başkası edilmesin
