Vodafone cihaz iade

11.10.2026 tarihinde Vodafone Flex üzerinden sipariş numarası 1003889403 olan faturama yansıtılarak satın aldığım 2 adet... cihazı iade ettim; ancak faturam düzeltilmedi. Fatura da güncel gözükmekte, borç ve ayrıca Ekim 2026 dönemine ait ödemiş olduğum faturama yansıtılan cihaz bedelinin iadesini istiy...

Vodafone’dan satın aldığım orijinal Türkiye cihazımda yaklaşık 5 aydır mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon ekranı...nda 4.5G şebekesi tam çekmesine ve veri okları aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde veri akışı sağlanamıyor. Bu süreçte cihaz ayarları sıfırlanmış, bayiniz üzerinden hem ücretl...

19 Eylül 2026'da annemi kanser nedeniyle büyük acılar içinde kaybettim. Daha önce babamı da kanserden kaybettim. Engelli... bir abimin sorumluluğunu taşıyorum ve sınırlı maaşımla geçinmeye çalışıyorum. Annemin vefatının ardından bir de Vodafone tarafından mağdur edildim. Annemin adına kayıtlı hattı öl...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Daha önce de başıma geldiği gibi son dönemde tekrar hattımdan fazla fatu...ra kesintisi yapılmaya başlandı. İki yıl önce yaşanan benzer olayda, yaklaşık 11.000 TL fazla tahsilat yapıldığını kabul ettiniz ve bu tutarın hat faturamdan düşüleceğini ilettiniz...

Vodafone’un internet sayfası üzerinden yenilenmiş olarak iPhone 12 Pro satın aldım. Cihazı alırken garantili ve sorunsuz... olacağı söylendiği için, ikinci el olmasına rağmen taksitli olarak ve yaklaşık 40 bin tl civarında bir bedelle, neredeyse iPhone 15 parasına aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan ...

Vodafone hattım için 1 Kasım 2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği işlemi gerçekleştirdim. İşle...m sırasında ekrana cayma bedeli 0 TL olarak yansıtıldı ve bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Ancak Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.791,50 TL olarak düzenlenmiş ...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattı ilk aldığım günden beri aynı numarayı kullanıyorum. Mobil imza hizmetim iç...in her ay faturama 25 TL ek ücret yansıtılıyor. 20 Ekim 2026 tarihinde mobil imzanın yıllık yenilemesi için gelen SMS yönlendirmesiyle yenileme başvurusu yaptım. Bu işlemden sonra ...

Vodafone mobil hattım üzerinden 2023 yılında toplam 3 adet cihaz alımı yaptım. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, no...rmalde 680 TL civarında gelen faturam yerine 18.048 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede temsilci sistemsel bir ha...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0533… numaralı Vodafone hattı için zamanında cihaz almıştık. Babam vefat ettikten sonra hat...tı annem E***** A***’ın üzerine devraldık. Devir işlemini Tekirdağ Çerkezköy’deki Vodafone bayisinde geçen hafta gerçekleştirdik. Devir sırasında bayideki görevli kalan cihaz taks...

Vodafone’dan aldığım cihazı, cayma bedeli çıkmaması ve yasal süreç yaşamamak için 27.07.2026 tarihinde kargo ile iade et...tim. Elimde kargo barkod ve gönderi bilgileri bulunuyor, cihazın tarafımdan zamanında ve eksiksiz şekilde geri gönderildiğini belgeleyebiliyorum. Buna rağmen Vodafone tarafı cihaz...

Vodafone mobil hattım üzerinden bir cihaz siparişi verdim, ürünü teslim almadığım için siparişim iptale ve iade sürecine... döndü. Buna rağmen yaklaşık 3 Eylül tarihinden bu yana faturama cihaz ücreti yansıtılmaya devam ediliyor. Her ay faturamda iptal edilmiş cihaza ait 1.988 TL tutarında cihaz ücret...

Vodafone redbox aboneliğimi, hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamadığım için abonelik başlangıç tarihinden itibaren 14 ...günlük cayma süresi içinde, 18 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptale ilişkin Vodafone tarafından gönderilen onay mesajı tarafıma ulaştı ve bu mesaj hâlâ elimdedir. Aboneli...

Yaklaşık 5–6 ay önce Mersin Yenişehir Sayapark Media Markt mağazasından Vodafone üzerinden Tecno marka bir cihaz aldım. ...Cihazı alırken sadece faturaya ek cihaz istediğimi belirttim, herhangi bir kasko ya da ek paket onayı vermedim. Buna rağmen hattıma, bilgim ve onayım dışında kasko paketi tanımlanm...

Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettim ve cihazı da iade etmeme rağmen, üz...erinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın tarafıma “cihaz bedeli” adı altında ...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan cihaz aksesuar ve koruma paketi tanımlandığını fark ettim. 23 Ekim tarihinde ...bu paket için hattıma aylık 90 TL “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında yansıtılmış durumda. Bu paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve h...

Vodafone Redbox hattım için aylık 300 GB paket kullanıyordum. Ödenmemiş faturam sebebiyle indirimlerim iptal edildi ve t...arafıma ceza yansıtıldı. Son faturam 2.006,5 TL olarak çıkarıldı, ayrıca sistemde görünen 2.496,50 TL’lik yüksek fatura da tarafıma iletildi. Redbox cihazını alırken Kartal’daki V...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce sınırsız tarifed...eydim; tarife değişim zamanım geldiğinde bana aynı tarife çok yüksek bir fi...

Temmuz ayında iptal ettirdiğim 5451****67 numaralı Redbox hattıma ait modem...i, verilen bilgi doğrultusunda iptalden sonraki 2 gün içinde DHL Kargo ile ...

Vodafone Redbox 5g hattımı ve cihazımı Ağustos ayında iptal ettim. Cihazı da Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzer...inden geri gönderdim. DHL takip sisteminde 333895456504 numaralı gönderimin 14 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone’a teslim edildiği açıkça görülmektedir. Buna rağmen hattıma Ekim ayı...

Yozgat Sorgun Vodafone bayisinden iPhone 15 marka cihaz satın aldım. Satış sırasında benden alınacak ek ödemenin kasko ü...creti olduğu söylendi, aksesuar adı altında ayrıca bir ücret ödeyeceğim açıkça belirtilmedi. Ancak hat faturamda her ay düzenli olarak 1.229 TL “aksesuar ve koruma ücreti” adıyla ü...

Vodafone Redbox hizmeti için 544 *******62 numaralı hatla birlikte bir internet paketi satın aldım. Paketin kotası sadec...e 3 günde dolduğu için paketi büyütmek amacıyla çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bu işlemi sadece şube üzerinden yapabileceğimi söyledi, bunun üzerine Bursa Nilüfer’deki Vodaf...

08.06.2026 tarihinde İzmir Bornova Merkez Vodafone şubesine şahsen giderek Redbox aboneliği başvurusunda bulundum. Tüm e...vrak ve imza işlemleri tamamlandıktan sonra cihazın şubede olmadığı, ertesi gün Altındağ şubesinden getirileceği tarafıma bildirildi. Ertesi gün ise aranarak cihazın getirilemediği...

Vodafone abonesiyim ve son dönemde hattıma gelen Ekim ayı faturasında ciddi bir anormallik yaşadım. Normalde her ay yakl...aşık 320 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 0597 ile biten hattım için 997 TL olarak kesildi. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet, üyelik, ek paket alımı ya da cihaz ...