to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattı üzerinden, başka bir kişi adına kayıtlı 0543***2133 numaralı hat ile Ekim 2025’te iPhone 13 cihazı taksitle satın aldık. Cihazı aldıktan sonra, faturalarımıza “cihaz ve aksesuar bedeli/kasko” adı altında aylık ortalama 735 TL gibi ciddi ve haksız olduğunu düşündüğümüz bir tutar yansıtılmaya başlandı.
Ne imzalatıldığı doğru düzgün anlatılmadan, açık ve net bir onayımız olmadan böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Konuyu öğrenmek için bayiye gittiğimizde, bayi sorumluluğunu tamamen Vodafone’a atarak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bizi dinlemek yerine adeta başlarından savdılar, hiçbir çözüm sunmadılar ve mağduriyetimizi görmezden geldiler.
Ekim 2025’ten bu yana “kasko” veya benzeri isimler altında alınan tüm tutarların haksız olduğunu düşünüyorum ve bu bedellerin eksiksiz şekilde, geriye dönük olarak iadesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca bu kasko ve benzeri kalemlerin derhal iptal edilmesini, hattımızdan bir daha bu şekilde izinsiz ve açıklanmamış hiçbir ücret kesintisi yapılmamasını istiyorum. Aksi halde yasal tüm yolları sonuna kadar kullanacağımı Vodafone’un bilmesini isterim.
Vodafone bayisinden iPhone 13 cihazı aldım ve hattım benim adıma kayıtlı. 26 Ocak 2025 tarihinden bu yana faturalarımda “cihaz ve aksesuar bedeli” adı altında 669 TL yansıtıldığını görüyorum. Bayiye sorduğumda cihazı korumak için yapılan, iyi bir şey olduğu ve iptal olmayabileceği gibi açıklamalar y...
Vodafone Kemer bayisi Y***K***’dan 10.10.2025 tarihinde hattımın üzerine iPhone 13 marka telefonu 45.000 TL bedelle, 15.000 TL peşin ve kalan 30.000 T...
17 Ekim 2025’te Vodafone bayisinden iPhone 13 satın aldım ve özellikle kasko istemediğimi belirttim. Ancak 20 Ekim’de Tekno f. Kılıç isimli bir Vodafo...
Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Kocaeli Gebze’deki Vodafone mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Ancak habersiz ve iznim olmadan hattıma aksesuar ve kasko koruma bedeli yansıtılmış ve her ay 754 TL olarak kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kasko ya da ek hizmete hiçbir şekilde onay verm...
Antalya Serik’teki Vodafone bayisinden 30.06.2025 tarihinde iPhone 13 aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir kasko ya da ek sigorta ücreti olacağı açıkça söylenmedi, böyle bir hizmet için onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturaya 772 TL kasko/koruma bedeli yansıtıldığını s...
Yorumlar