to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 400 TL Ödülünün Yatmaması
Vodafone’un “Arkadaşını Davet Et Kazan” kampanyasından faydalanmak istedim. 22 Mayıs tarihinde yönlendirme işlemini yaptım ve kampanya kapsamında kazanacağım 400 TL’nin tl olarak hesabıma/hat hesabıma aktarılmasını bekliyordum. IBAN bilgilerimi de paylaştığım halde üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödülüm hâlâ yatmadı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum ancak bir çözüm üretilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Elimde kampanyaya dair ekran görüntüsü ve görseller de bulunuyor.
400 TL tutarındaki kampanya ödülümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
