to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasında Yanıltıcı 3 Aylık YouTube Premium Teklifi
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Happy kampanyaları kapsamında 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi sunuldu. Hem SMS ile hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bu kampanya “3 ay ücretsiz YouTube.com Premium” olarak gösterildiği için kampanyadan yararlanmak istedim.
Ancak uygulamadaki linke tıkladığımda karşıma çıkan ekranda sadece ilk ay fatura indirimi olduğu, sonraki aylarda ise 119,99 TL aylık ücret ödeneceği yazıyor ve herhangi bir şekilde 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium ifadesi yer almıyor. Yani Vodafone Yanımda ve SMS’te görünen kampanya ile linke tıklayınca açılan sayfadaki bilgiler birbiriyle uyuşmuyor.
Bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Kampanyada vaat edildiği gibi hattıma 3 ay tamamen ücretsiz YouTube.com Premium üyeliğinin tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
