Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cevdet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kampanyasına Katılamadım, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Cevdet
13 Ekim 2025 18:53
479

13 Ekim 2025 saat 18.18’de Vodafone 1GB-Gift Bank üzerinden “GB3003 hediye kazana” kampanyasına katılmaya çalıştım. Ancak sistem sadece “kampanyaya katılım sağlanamadı” şeklinde bir uyarı verdi ve katılımım gerçekleşmedi. Daha önce benzer şekilde gg5005 kampanyasında sorun yaşamamıştım, fakat bu kampanyada aynı yöntemi denememe rağmen sonuç alamadım.

Kampanyaya babamın adına kayıtlı numara ile katılmaya çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “böyle bir şey yapmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kampanyadan hak ettiğim 3GB internetin freebyte olarak hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için kendi numaramın (son 4 hanesi: 63 22) dikkate alınmasını rica ederim.

vodafone-kampanyasina-katilamadim-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
13 Ekim 2025 19:32 (Şikayetten 38 dakika sonra)
13 Ekim 2025 22:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 12:18

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cevdet
Cevdet
14 Ekim 2025 16:39

Lütfen yazın müsait değilim aramayın

Cevdet
Cevdet
16 Ekim 2025 18:58

Neden yazmıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 23:27
171
"Şikayetim ile ilgili olarak geri dönüşüm sağlanıp sorunumun çözümünü sağladılar, teşekkürler ederim"

profile
29 Eylül 2025 06:44
754
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Vaat Edilen 3 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
Muhammed
25 Eylül 2025 00:13
524
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Davet Et Kazan Kampanyasında Hediye İnternetlerim Eksik Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 19:42
649
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri