to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasına Katılamadım, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
13 Ekim 2025 saat 18.18’de Vodafone 1GB-Gift Bank üzerinden “GB3003 hediye kazana” kampanyasına katılmaya çalıştım. Ancak sistem sadece “kampanyaya katılım sağlanamadı” şeklinde bir uyarı verdi ve katılımım gerçekleşmedi. Daha önce benzer şekilde gg5005 kampanyasında sorun yaşamamıştım, fakat bu kampanyada aynı yöntemi denememe rağmen sonuç alamadım.
Kampanyaya babamın adına kayıtlı numara ile katılmaya çalıştım ve herhangi bir ücret veya bakiye kesintisi olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “böyle bir şey yapmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kampanyadan hak ettiğim 3GB internetin freebyte olarak hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim için kendi numaramın (son 4 hanesi: 63 22) dikkate alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen yazın müsait değilim aramayın
Neden yazmıyorsunuz
