to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından 24-30 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yapanlara Hepsiburada’da kullanılmak üzere 500 TL çek verileceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen söz verilen 500 TL’lik Hepsiburada çeki hattıma tanımlanmadı. 30 Kasım 2025 tarihinden beri bu durumla uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilciler konuyu tam olarak anlamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Vodafone Yanımda uygulamasının yardım bölümünden de defalarca yazmama rağmen sürekli otomatik cevaplarla geçiştirildim.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kendimi müşteri olarak kesinlikle değer görmüyor hissediyorum. Kampanyaya güvenerek Vodafone ile devam ettiğim için pişman oldum, bu sorun çözülmezse en kısa sürede başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
5325****67 numaralı hattım için kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 500 TL’lik Hepsiburada çekinin en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya sunuldu. Bu kampanyada, kasım ayı sonuna kadar tarife değişikliği yapmam durumunda hattıma 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağının açıkça belirtildiğini gördüm. Bunun üzerine belirtilen koşulu yerine getirerek 2...
Yorumlar