Vaat Edilen 500 TL Kuponum Tanımlanmadı, Mağdur Edildim


Vodafone faturalı hattımda “Tarife değiştir 500 TL Hepsiburada çeki kazan” kampanyası kapsamında 27.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Kampanya gereği tarafıma 500 TL değerinde Hepsiburada çeki kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim almadım.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya ile ilgili dönüş bekledim fakat bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanmakta sorun yaşadığım için konu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kampanya ile bizi tarife değişikliğine teşvik ediyorsunuz ancak vaat edilen Hepsiburada çeki tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde alamadığım 500 TL’lik Hepsiburada çek kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone hattımda 25.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğinde 500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hatta hiçbir şekilde hediye çeki tanımlanmadı. Kampanyayla ilgili herhangi bir bilgilendirm...


Vodafone faturalı hattım için 11.11.2025 tarihinde yaptığım tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone hattıma, 24 Kasım – 30 Kasım tarihleri arasında tarife değişikliği yapılması durumunda 500 TL’lik Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağına dair SMS gönderildi. Bu kampanyadan faydalanmak için tarifemi normalden daha erken bir tarihte, bugün değiştirdim; ancak vaat edilen hediye çekim tanımla...
Yorumlar