to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Vaadi Olan 500 TL Hepsiburada Çeki Gönderilmedi
Vodafone faturalı hattımda “Tarife değiştir 500 TL Hepsiburada çeki kazan” kampanyası kapsamında 27.11.2025 tarihinde tarife değişikliği yaptım. Kampanya gereği tarafıma 500 TL değerinde Hepsiburada çeki kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim almadım.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya ile ilgili dönüş bekledim fakat bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de bağlanmakta sorun yaşadığım için konu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kampanya ile bizi tarife değişikliğine teşvik ediyorsunuz ancak vaat edilen Hepsiburada çeki tarafıma iletilmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde alamadığım 500 TL’lik Hepsiburada çek kodumun en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü kod geldi alışveriş bile yapıldı
