Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, İndirim Kodu Tarafıma Ulaşmadı

profile
Sümeyye
26 Kasım 2025 22:37
298
Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenip yardımcı oldular teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattım için 24.11.2025 günü saat 17.00 civarında SMS ile tarafıma iletilen bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Gelen SMS’te, ilgili tarife değişikliğini yapmam halinde 500 TL değerinde Hepsiburada indirim kodu verileceğinin açıkça belirtildiği yazıyordu. Mesajda belirtilen şartları yerine getirerek tarife değişikliğini gerçekleştirmeme rağmen tarafıma herhangi bir indirim kodu iletilmedi.

Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen, vaat edilen 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodunu alamayınca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmeye rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve indirim kodum tanımlanmadı.

Vodafone’un SMS ile taahhüt ettiği kampanya sözünü yerine getirmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hattıma tanımlanması gereken 500 TL’lik Hepsiburada indirim kodunun tarafıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 23:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)
27 Kasım 2025 14:16
Sümeyye
Sümeyye
27 Kasım 2025 14:58

Hemen ilgilenip yardımcı oldular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyyup sonuçtan hiç memnun değil

Hak Edilen Hepsiburada Kupon Kodunun Tekrar İletilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Kasım 2025 15:57
304
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Kampanya Vaadini Yerine Getirmemesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Kasım 2025 13:02
510
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri