to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanya Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Vodafone’un “Link At, Arkadaşını Davet Et, Para Kazan” kampanyasından yaklaşık bir hafta önce Ankara’da yararlanmak istedik. Kampanya kapsamında iki arkadaşımı davet ettim ve ödül olarak Hepsiburada’da kullanılmak üzere kod seçeneğini tercih ettik. Ancak, Vodafone tarafından verilen kodu Hepsiburada’da kullanmaya çalıştığımızda “Geçersiz kod, doğru kodu giriniz” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz ve kodu kesinlikle kullanamıyoruz.
Bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettik, geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarına ve kullanım şartlarına tamamen uygun hareket ettik, aynı e-posta adresiyle ilk kez bu kampanyadan yararlanmaya çalıştık ve herhangi bir ödeme de yapmadık.
Sorunumuzun çözülmesini ve kullanabileceğimiz geçerli bir ödül kodunun tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
