Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Vodafone Kampanya Dahilindeki 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

ID:34306240

Tv Tv sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya Dahilindeki 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Tv Tv

Vodafone

21 Kasım 2025 18:12

197

Tv Tv'nin Teşekkür Mesajı

“Teseteşekkürler”

21.11.2025 saat 17:20 civarında Vodafone’un “Faturana Yansıt 10 GB” mobil internet kampanyası kapsamında Google Play üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Kampanya gereği bu işlem sonrasında hattıma 10 GB internet paketi tanımlanması gerekirken herhangi bir internet hakkı tanımlanmadı.

Faturama hem alışveriş tutarı hem de ekstra olarak yansıtma ücreti dahil edilmesine rağmen, kampanya kapsamındaki 10 GB internet paketim hattıma geçmedi. Hattım Vodafone olup numaramın son 4 hanesi 3025’tir. Konuyla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir kayıt açtırmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, “Faturana Yansıt 10 GB” kampanyası kapsamında hak ettiğim 10 GB internet paketinin hattıma en kısa sürede eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

21 Kasım 2025 19:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 2025 19:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tv Tv

21 Kasım 2025 19:50

Teseteşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyasında 10 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Bayram

Vodafone

07 Ekim 2025 12:37

254

Dün Vodafone “Faturana Yansıt 10 GB” mobil internet kampanyası kapsamında Google Play üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ancak,...

vodafone-kampanyasinda-10-gb-internet-hakkim-tanimlanmadi-2.jpg

vodafone-kampanyasinda-10-gb-internet-hakkim-tanimlanmadi-1.jpg

Erdem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanya İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Erdem

Vodafone

11 Eylül 2025 22:44

303

"Anında ilgilendiler ve internetimi hattıma tanımladılar. Çok teşekkürler."

vodafone-kampanya-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

Vodafone 10GB Hediye İnternet Kampanyası Yüklenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Sunalp

Vodafone

19 Kasım 2025 14:09

453

Vodafone'un "Faturaya Yansıt 10GB Hediye" kampanyasından yararlanmak için 1 gün önce Google Play üzerinden satın alım yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ayrıca faturama 25 TL yansıtma ücreti de eklendi. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 24 saat geçmesine rağmen 10GB hediye int...

Vodafone Kampanyasında Tanımlanmayan 10 GB İnternet Hakkı

Arda

Vodafone

06 Ekim 2025 18:05

109

Vodafone’un “Faturana Yansıt” kampanyasından İstanbul’da, 0857 ile biten numaram üzerinden yararlanmaya başladım. Kampanya kapsamında faturama 25 TL ek ücret yansıtıldı ve 10 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtildi. Ancak kampanya başladığından beri hattıma hiçbir şekilde internet tanımlanmadı. ...

Zehra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Alamadım

Zehra

Vodafone

08 Eylül 2025 15:46

400

Vodafone’un “Faturasına Yansıtanlara 10 GB Hediye” kampanyasına katıldım. Faturama yansıt özelliğini aktif ettim, kampanya bilgilerinde belirtildiği ş...