İzinsiz Veedz Aboneliği Ve İade Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Veedz isimli bir servise abonelik yapılmış ve Eylül 2025’ten bu yana faturama her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen aylardır bu şekilde haksız ücretlendirme yapılmıştır.

Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden iptal işlemini SMS yoluyla kendim gerçekleştirdim. Buna rağmen, geçmiş dönemde kesilen tutarlar tarafıma iade edilmedi.

Türk Telekom’dan, Eylül 2025’ten itibaren haksız şekilde kesilen tüm Veedz abonelik ücretlerinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış aboneliklerin, onayım alınmadan yapılmasının tamamen engellenmesini talep ediyorum.