to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’te İzmir’den Hatay’a giden Öz Kaymak otobüsüne bilet aldım. Varış noktasında bana teslim edilen çantamın üzerine balık suyu dökülmüş olduğunu gördüm, çantam resmen balık kokuyordu. Severek değil, zaten mecburen tercih ettiğim bir firmaydı, bu yaşadığım olaydan sonra bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Yaşanan bu hijyen sorununun ve ihmalkarlığın asla tesadüf olmadığını, bagaj bölümünün kontrol edilmediğini ve yolcu eşyalarının hiçbir şekilde korunmadığını düşünüyorum. Böyle bir dikkatsizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez.
Bu nedenle çantam ve eşyalarım için oluşan temizlik masrafımın firma tarafından eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Annem adına bu şikayeti yazıyorum. Annem, Özkaymak Turizm firmasından 13.12.2025 tarihinde başlayan İzmir – Hatay/Dörtyol güzergahı için otobüs bileti satın aldı. Bilette varış noktası açıkça Hatay/Dörtyol olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında Adana iline gelindiğinde otobüste yalnızca an...
27 Ocak’ta Kapadokya Göreme otogarındaki Özkaymak Turizm ofisinden Göreme‑Antalya otobüs bileti satın aldık. Bileti kesen beyefendiye özellikle yolun kaç saat süreceğini sordum; çocuklarla seyahat edeceğimiz için en kısa süren seferi tercih etmek istedim. Kendisi yolun 8 saat süreceğini söyledi. Anc...
9 Nisan 2026 tarihinde Özkaymak firmasından Afyon–İzmir güzergahı için saat 20.15’e otobüs bileti aldım. Önce sefer saatimin 20.45’e alındığı söylendi, ancak verilen bu yeni saate rağmen otobüs 20.45’te hala ortada yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında araç ancak 21.17 civarında geldi ...
01.04.2026 tarihinde saat 08.00’de Alanya’dan Ankara’ya Özkaymak firmasına ait otobüsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. PNR numaram 31G02BY2T’dir. Alanya’dan sorunsuz çıktıktan sonra Konya’da otogarda bizi otobüsten indirip yaklaşık bir saat boyunca beklettiler ve daha eski, konfor...
16.03.2026 tarihinde saat 20:30'da hareketli, 31G0272AD PNR kodlu, 2 numaralı koltuk için Özkaymak Turizm'den Antalya – Yozgat otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs, yolcuyu almadan ve herhangi bir şekilde arama yapmadan terminalden ayrıldı. Otobüse alınmadığımı fark ettiğimde firmanın Antalya ot...
Yorumlar