to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde, iznim ve talebim olmadan hattıma 145 TL tutarında internet aşım paketi yüklendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Hattımın son 3 hanesi 168’dir.
Aşım paketinin iptal edilmesini ve gelecek aylarda da benzer bir ücretlendirmenin yapılmamasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için son faturamda 695 TL yerine 886 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Şanlıurfa’da kullandığım hattımda yalnızca 685 TL’lik bir aşım ücreti olması gerekirken, faturamda fazladan ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durum son iki hafta içinde yaşandı ve ilk defa böyle b...
Kocaeli Kartepe’de Vodafone hattı kullanıcısıyım. TikTok üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için ücret iadesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi ve bu tutar faturama yansıdı. İadenin yapılmamasının yanı sıra hattım kıs...
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak ek internet tanımlanıyor ve her 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Örneğin, mobil internetim fark etmeden açık kaldığında, hemen bu ek paketler devreye giriyor...
Vodafone hattımın bağlı olduğu 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketim 16 Mart 2024 tarihinde saat 12:24’te yenilendi. Ancak 18 Mart gece 04:29’da, paketin yüzde 80’ini kullandığıma dair SMS aldım ve kısa süre içinde paketimin bittiği, hatta üzerine aşım bedeli eklenip tekrar paket tanımlandığı mesajları ge...
Yorumlar