Sehaa Store’da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İptal İadesi Reddi

Sehaa Store’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce bir elbise siparişi verdim. Siparişim için 1500 TL ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Defalarca kez site üzerinden yazarak durumunu sorduğumda her seferinde yalnızca “sezon geçişi” denilerek geçiştirildim, net bir teslimat tarihi verilmedi. Ürün bu kadar gecikince siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim, bu kez de “iptal edemiyoruz” cevabını aldım.

Ne ürün elime ulaşıyor ne de iptal ve iade talebim kabul ediliyor. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ya ürünümün hemen kargoya verilerek teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip 1500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.