Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şanlıurfa Haliliye’de Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

profile
Mehmet
22 Mart 18:59
193

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve bu süre boyunca mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Evde, sokakta, mahallede nerede olursam olayım doğru düzgün internete bağlanamıyorum, mobil interneti kullanamıyorum.

Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “herhangi bir sorun görünmüyor” şeklinde ezbere kurulmuş aynı cümlelerle geçiştirildim. Ne bir çözüm sunuluyor ne de kalıcı bir iyileştirme yapılıyor, sadece kayıt açılmış gibi yapılıp konu kapatılıyor.

0544********93 numaralı hattım için bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun gerçek anlamda incelenmesini, gerekirse baz istasyonu iyileştirmesi yapılmasını ve mobil internetimin sorunsuz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

22 Mart 21:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Mart 13:52
Mehmet
Mehmet
23 Mart 13:54

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim

Mehmet
Mehmet
08 Nisan 20:51

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil internet hizmeti kullanıyorum ve Şanlıurfa Haliliye’de mobil internet neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede internet ya çok zayıf oluyor ya da tamamen kopuyor, bu nedenle günlük işlerimi ve internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açtırdım ve farklı zamanlarda başvurular yaptım. Her seferinde müşteri temsilcileri beni arayıp bölgede sorun olmadığını, her şeyin normal göründüğünü söylüyor. Görüşme sonrası en fazla bir gün internet düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar aynı çekmeme problemi yaşanmaya devam ediyor. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve artık taleplerimin dikkate alınmadığını düşünüyorum. Uzun süredir devam eden bu problem nedeniyle Vodafone’dan bulunduğum bölgede mobil internet çekim gücünün kalıcı olarak iyileştirilmesini talep ediyorum. Özellikle Haliliye bölgesinde baz istasyonlarının güçlendirilmesi veya gerekli altyapı ve kapsama çalışmalarının yapılarak bu sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Haliliye'de Vodafone İnternet Çekim Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

profile
03 Şubat 21:23
139
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa Ceylanpınar'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
17 Aralık 2025 23:48
637
2
Metin sonuçtan memnun değil

Şanlıurfa’da Vodafone Mobil İnternet Sorunu: Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yok

profile
09 Şubat 17:57
214

Şanlıurfa’da Süregelen Şebeke Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
09 Aralık 2025 20:51
306

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri