Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İzinsiz Yüksek Tutarlı Cihaz Satışı Ve Sahte İmzalar

profile
Serhat
31 Mart 13:30
552

Şahsıma ait 543 *** 11 94 numaralı hat üzerinden, bilgim, rızam ve ıslak imzam olmaksızın yüksek tutarlı cihaz satış işlemleri gerçekleştirildiğini, tarafıma ulaşan 2026/43000 Esas sayılı icra ödeme emri ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu işlemlerle ilgili olarak daha önce hiçbir başvurum, onayım ya da imza beyanım olmamıştır.

Söz konusu işlemler Vodafone’un Şanlıurfa/Karaköprü’de bulunan, bayi kodu s065550-03 olan bayisinde yapılmış olup, evraklardaki imzalar kesinlikle şahsıma ait değildir. Bu nedenle konu hakkında adli süreç başlatılmış ve ilgili icra takibine itiraz edilmiştir. Süreç savcılık şikayeti ve mahkeme sürecine esas teşkil etmesi için Vodafone’dan resmi evrakları talep etmek zorunda kaldım.

Bu kapsamda, adıma yansıtılan borca dayanak olan tüm cihaz satış sözleşmelerinin aslına uygun suretlerinin, cihazların marka, model ve IMEI bilgilerini içeren faturaların ve cihazların kime, ne zaman ve hangi kimlik ibrazıyla teslim edildiğini gösteren teslim tutanaklarının ivedilikle taranarak şahsıma ait a***@gmail.com e-posta adresine gönderilmesini talep ediyorum.

Talebim, 6698 sayılı KVKK ve ilgili tüketici mevzuatı uyarınca kişisel verilerime ve tarafıma ait işlemlere ilişkin bilgi ve belge edinme hakkım çerçevesindedir. Bu belgelerin acilen tarafıma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Vodafone’un gerekli incelemeyi yaparak duruma açıklık getirmesini bekliyorum.

31 Mart 14:16 (Şikayetten 46 dakika sonra)
31 Mart 15:59

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 17:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serhat
Serhat
31 Mart 18:18

Mesai saatlerinde ararsan tabi açamam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatms sonuçtan hiç memnun değil

İmzasız Cihaz Satışları İptali Ve İzmir Bayileri Hakkında Soruşturma Talebi

profile
14 Şubat 12:40
207
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Cihaz Satışı Ve Adıma Başlatılan İcra Takibi

profile
Rüzgar
15 Ekim 2025 15:02
525
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
17 Kasım 2025 21:39
281
"İlgilenmeniz için illa BTK şikayet mi etmemiz gerekiyordu yinede teşekkürler sorunum çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri