to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız kolay tarife hattımı Almanya’da yaşayan bir öğrenci olarak yılda yalnızca birkaç kez Türkiye’ye geldiğimde kullanıyorum. Her gelişimde Türkiye’ye gelmeden önce hatta para yükleyip paket alıyorum ki ailemle rahatça konuşabileyim. 15.02.2026 tarihinde, gece yarısından sonra saat 03:00 civarında Vodafone hesabıma Almanya’dayken 600 TL yükledim. Bunun 80 TL’si telsiz kullanım ücreti olarak kesildi, bunu normal karşılıyorum. Kalan bakiyeyle de “Tam Senlik 5 GB” benzeri, 5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren ve 475 TL olan bir aylık paketi almak istiyordum.
Vodafone uygulamasından bu paketi almaya çalışırken bir 200 defa falan hata verdi ve hiçbir şekilde paketi satın alamadım. Bu sırada ben herhangi bir bilerek arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadığım halde, hattımda kalan bakiyenin tamamı roaming kullanımı olarak çekilmiş. Roaming’in açık olduğuna dair bir onay vermedim, aksine aylar önce uygulamadan roaming’i kapatmıştım. Buna rağmen farkım ve isteğim dışında yurt dışı kullanım adı altında tüm bakiyemin sıfırlanmasını kabul etmiyorum.
Şu anda Almanya’da olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ulaşamıyorum, denemelerim sonuçsuz kaldı. Vodafone WhatsApp hattına da yazdım ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hattımın Türkiye numarası +90 545 330 01 **, Almanya’da kullandığım WhatsApp numaram ise +49 177 169 83 **’dur. Türkiye’de ailemle görüşmek için yüklediğim paranın bu şekilde sistem hatası ve iznim dışında roaming’e gitmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.
Vodafone’dan talebim, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu roaming ücretlendirmesinin tamamen silinmesi ve haksız yere çekilen tutarın iade edilmesi yönündedir. Eğer teknik olarak iade yapılamayacaksa, en azından almak istediğim bir aylık 5 GB internet, 750 dakika, 250 SMS içeren, yaklaşık 475 TL’lik paketin hattıma ücretsiz olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık sonlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu ...
Vodafone TR faturasız hattımı Almanya’da kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir hafta önce hattımın tamamen kapalı olduğunu, hiçbir şekilde şebeke gelmediğini ve SMS alamadığımı fark ettim. Bu nedenle internet bankacılığı ve Vodafone uygulamasına giriş için gönderilen doğrulama kodları da bana ulaşmıyor. ...
Almanya’da yaşayan bir Vodafone abonesiyim. Türkiye’de kullandığım hattımı uzun süredir kullanmadığım için faturalı hattan faturasıza geçirdim. Geçiş sürecinde hattım kapalı olmasına rağmen, Ekim–Kasım 2025 fatura dönemine 27–28 Ekim 2025 tarihleri için yurt dışı internet kullanımı yansıtıldı. Ben A...
Vodafone faturasız hattımı bugün Almanya/Frankfurt’ta kullanmaya başladım ancak hattım yurt dışında çalışmıyor, arama ve mesaj alamıyorum. Özellikle banka uygulamalarım bu numarama bağlı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlerim büyük ölçüde aksadı. Hattımı yurt dışına açmak için Vodafone m...
Vodafone hattımda Red'li Özel tarife kullanıyorum. Bu tarifeyi 2025 yılının sonlarına doğru, ekim-kasım ayı gibi Vodafone uygulaması üzerinden satın aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp olacak şekildeydi ve aylık ücret 205 TL idi. Daha sonra fiyatın 219 TL ...
Yorumlar