to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, 19 Kasım tarihinde Vodafone Novafun World adı altında bir abonelik tanımlanmış. Bu izinsiz abonelik sonucunda faturama, kabul edilemez bulduğum 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını ancak 25 Kasım tarihinde fark edebildim. Söz konusu aboneliğe ne bir onay verdim ne de herhangi bir içerikten faydalandım.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu durumla ilgili şikayetçi olmam gerektiği ifade edildi. Bu yaşananı tamamen izinsiz ve haksız bir işlem olarak görüyorum.
Hattımın sonu 6016 ile biten numaram üzerinden yapılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini, faturama yansıtılan 229 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyet nedeniyle tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benzer izinsiz aboneliklerin bir daha yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve onay tedbirlerinin alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Novafun World aboneliği yapmadığım halde, son 2 gündür bu servise abone olduğuma dair SMS almaktayım. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde, izinsiz şekilde abonelik başlatılması beni rahatsız etti. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansımad...
Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Novafun World aboneliğim başlatılmış. Bu süreçte hattımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Abonelik işlemi Vodafone hattım üzerinden ge...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Novafun Word isimli oyun servisine bugün itibariyle üye yapılmışım. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik sonucunda hattıma 229 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ab...
Nova Fun tarafından, Vodafone hattıma bugün bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmıştır. Bu durumla ilgili herhangi bir onay vermediğim halde, faturama 229 TL yansıtılmıştır. Abonelik başlatıldığına dair elimde hem SMS hem de fatura kaydı bulunmaktadır. Hiçbir şekilde Nova Fun müşteri hizm...
24 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Nova Fun adlı hizmet üzerinden SMS yoluyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Tarafıma herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS aldım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Buna rağmen Vodafone hattıma 229 TL tutarında bir ü...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.096 
Borç 4.026 
Cayma Bedeli 6.390 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.879 
Faturalı Tarifeler 16.271 
Faturasız Tarifeler 630 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.356 
Kampanya 5.243 
Kolay Paket 3.145 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.690 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.434 
Şebeke 7.713 
Taahhüt 9.651 
Tarife Değişikliği 15.256 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.835 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar