Katarakt Ameliyatı İçin Randevu Bulamama Ve Uygun Mercek Eksikliği

Annem katarakt ameliyatı olması gerektiği için Tekirdağ Namık Kemal Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünden yaklaşık 1,5 aydır randevu almaya çalışıyorum. Devlet hastanesinde uygun mercek olmadığı, bu nedenle ameliyatın yapılamadığı söylendi ve o günden beri düzenli şekilde randevu kovalamama rağmen hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedik.

Online randevu sisteminden, WhatsApp hattından ve çağrı merkezini arayarak defalarca kez deneme yaptım. Yakınımız bizzat hastaneye gidip sorduğunda, randevuların ayın 25’inde saat 11.00’de açılacağı bilgisi verilmiş. Belirtilen gün ve saatte de aradım ancak yine randevu alamadım. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir şekilde randevu bulunamaması ve net bir bilgi verilmemesi bana inandırıcı gelmiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Annemin ameliyatının devlet hastanesinde, makul süre içinde ve uygun mercek temin edilerek yapılmasını, randevu sisteminin ne zaman ve nasıl açıldığının açık ve anlaşılır şekilde tarafımıza açıklanmasını ve hastaların özel hastanelere mecbur bırakılmamasını talep ediyorum.