to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İsteğim Dışında Tarifem Değiştirildi
İsteğim dışında tarifem değiştirildi. Taahhüdümün bitmesine 2 ay var. Vodafone sistemi otomatik olarak arayıp tarife tanıtıyor. Geçiş yapmak istiyorsanız 1e basın istemiyorsanız 2ye basın diyor. Tarifemden memnunum ve değiştirmek istemiyorum 2ye bastım ve kapattım. Sonra mesajlar geldi. Tarifeye geçişiniz gerçekleşmiştir diye. İstemediğim halde 150 TL olan tarifem 290 TL olan bir tarifeyle değiştirildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 30 gün içinde 1 kez tarife değişikliği yapabilirsiniz diyor. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne orada çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi çok ilgilendi sorunumu çözdü buradan kendisine teşekkür ederim
