to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Şubesinde KMH Hesap Kapatma İsteği Cevapsız Kaldı
Ziraat Bankası Aydın Işıklı Kavşağı Şubesi'ndeki Kredili Mevduat Hesabımı kapatmak istiyorum; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda KMH kapatma yetkilerinin olmadığını, işlemin sadece şube tarafından yapılabileceğini söylüyorlar.
Çalışma saatlerimden dolayı şubeye gidemiyorum, bu nedenle defalarca kez kendi müşteri temsilcimi ve şubedeki diğer temsilcileri telefonla aradım fakat hiçbirine ulaşamadım; telefonlar sürekli meşgul ya da açılmıyor. Yaklaşık 3‑4 gündür KMH hesabımı kapatmak için uğraşıyorum; ancak en basit işlem bile çözülemiyor.
Ziraat Bankası’ndan, Aydın Işıklı Kavşağı Şubesi'ndeki KMH hesabımın telefonla veya uzaktan, güvenlik prosedürlerine uygun şekilde bir an önce kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
