to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnternet Paketi Nedensiz Erken Tükeniyor
Vodafone hattımda her ay artan internet paketim bu ay hiçbir sebep yokken normalden çok daha erken bitti. Paketin yenilenmesine 11 gün olmasına rağmen internet hakkım tamamen tükendi ve ek bir kullanım yaptığımı ya da alışkanlıklarımda bir değişiklik olduğunu düşünmüyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığının incelenmesini, hattımdaki internet kullanım detaylarının kontrol edilmesini ve haksız yere düşülen kota varsa yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu döneme özel hattıma ücretsiz ek internet paketi tanımlanmasını istiyorum. Benzer bir sorunu tekrar yaşamamak için de gerekli bilgilendirmenin ve düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi
