to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Her yıl, her ay, her hafta böyle giderse her gün müşteri temsilcisi ile iletişime geçip internetin çekmediğini belirtmiş biri olarak artık gına geldi. Şehir merkezinde yaşıyoruz. 'Bölgenizde sıkıntı var' diyorlar, bölge değiştiriyoruz. 'Hattınızda sıkıntı var' diyorlar, hat değiştiriyoruz. 'Telefonunuzda sıkıntı var' diyorlar, bahaneleri hiç bitmiyor ve söylediklerini yaptığımız halde halen çekmiyor. Yüksek faturaları sıfır hizmet ile cebe indiriyorlar, yazık.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone kullanıcısıyım. Uzun zamandır İstanbul'un merkezinde, giriş katta oturuyorum. Şebeke ve internet çekmiyor. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum; her defasında farklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Birisi 'Bölgenizde baz istasyonu problemi var' diyor, doğruyu söy...
Mobil hattım ve ev internetim Vodafone. İlk çıktığından beri müşterinizim ve hiç değiştirmedim. Ancak İstanbul'un göbeğinde, eşim Turkcell, oğlum Türk Telekom kullanırken hiçbir sorun yaşamıyorlar; aynı yerde benim hattım çekmiyor. Bu nasıl bir hizmet? Evde, dışarıda, hiçbir yerde internet ve hat çe...
Merhaba Kullandığım hatla alakalı şikayette bulunmak istiyorum. Kullandığım hat Vodafone, son üç aydır telefonlarım kesiliyor. İnternet çekmiyor, çekiyor. Gidiyor, geliyor. İşte, evde herhangi bir nokta fark etmeksizin sıkıntı oluyor. Şimdi ödediğim fatura 1000 TL. Verdiğim paraya göre aldığım hizme...
Vodafone kullanıcısıyım ancak bir sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça güç oluyor. Müşteri hizmetleri temsilcileri, anlatılan sorunu anlamakta zorluk çekiyor. İnternetin çekmediğini belirttiğimizde 'Ne yapayım, baz istasyonu mu kureyim?' gibi yanıtlar alıyoruz. İnternet sorununu ...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Ben bu kadar kötü bir hat görmedim. Senelerdir pahalı bir hatta aboneydim, aldığı parayı hak ediyormuş. Şehrin merkezinde çalışıyorum, hiçbir yerde çekmiyor. Kendi evimde bile internete girerken inanılmaz zorlanıyorum, hatta giremiyorum. Geçen aya kadar pahalı bir hattaydı...
Yorumlar