Vodafone İnternet Çarkı Sadece Hediye Çeki Veriyor, Gerçek İnternet Kazanamıyorum

Vodafone internet çarkını yaklaşık 2 senedir düzenli olarak her hafta çeviriyorum. Buna rağmen neredeyse her seferinde sadece hediye çeki çıkıyor, bir kere bile hediye internet kazanamamak gerçekten şaşırtıcı ve artık rahatsız edici bir durum olmaya başladı. Özellikle kendi paketim dışında ek internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu çarktan hiçbir şekilde internet çıkmaması, kampanyanın benim açımdan anlamsız hale gelmesine neden oluyor.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve çarkı da düzenli olarak takip ediyorum ancak sonuç hep aynı. Bu durum böyle devam ederse bir müşteri olarak kendimi değersiz hissedeceğim ve hattımı değiştirmeyi ciddi şekilde düşünmeye başlayacağım.

Talebim, hattıma artık hediye internet tanımlanması ve bu çarkta sürekli hediye çeki görmek yerine gerçek anlamda internet kazanabildiğim bir düzenleme yapılmasıdır. Hediye çarkının amacına uygun şekilde çalışmasını ve müşteriyi memnun edecek şekilde gözden geçirilmesini istiyorum. İlgili hattım: 5** *** 5** 30.