to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İhya Ücreti Şikayeti
Vodafone müşteri hizmetleri son derece ilgisiz! 'size döneceğiz' diyen müşteri temsilcisinin iki gündür dönüş yapmadı.
Vodafone'a karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Eski bir hattım, kontör yükleme sürecini geçirdiğim için kapandı. İhya işlemi yapılması gerektiği için bayiye gittim. Bayide 790 TL ücret talep edildi. Vodafone internet sitesinden araştırdığımda karşıma çıkan ihya ücreti 373 TL idi.
Sonuç olarak, ben kurumsal olarak internet sitesini baz alacağım. Çağrı merkezindeki temsilciler bu kadar basit bir konuyu bile çözemediler. Vodafone'a karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunulamadı. Tam bir hayal kırıklığı Vodafone
