Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İddialı Yetkisiz Anket Araması Ve Hattımda İşlem İptali Talebi

253

Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek cevapladım; herhangi bir taahhüt, paket değişikliği ya da benzeri bir işlemi kabul ettiğime dair bir beyanım olmadı.

Bu arama nedeniyle hattım üzerinde onayım dışında hiçbir işlem yapılmasını ve yapılmışsa da iptal edilmesini istiyorum. Görüşme kayıtlarının incelenerek bu aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının tespit edilmesini, bu numara üzerinden benzer aramaların engellenmesini ve hattımda hiçbir değişiklik yapılmadığının tarafıma açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Bu arama sonucunda doğabilecek hiçbir hukuki ya da mali sorumluluğu kabul etmediğimi, sadece anket amaçlı olduğunu düşünerek soruları yanıtladığımı özellikle belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

7 Ocak 17:57 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 20:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Yapılan Arama Ve İzinsiz Ses Kaydı Endişesi

2.718

11.12.2025 tarihinde saat 14.56’da, 0312 524 28 82 numaralı telefondan aran...

Çözüldü

Vodafone Hattıma İzinsiz Ve Rahatsız Edici Anket Aramaları

818

22 Ekim 2025 tarihinde saat 09:18’de, babam adına kayıtlı ve Bursa’da kulla...

Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

1.025

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kamp...

Çözüldü

Başvurum Sebepsiz İptal Edildi, Güvenlikten Endişeliyim

713

20:16’da Vodafone’dan “Başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur, sim kartınızı ...

Vodafone İzinsiz Numara Sorgulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

813

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri