Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İddialı Yetkisiz Anket Araması Ve Hattımda İşlem İptali Talebi

7 Ocak 17:09235

Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek cevapladım; herhangi bir taahhüt, paket değişikliği ya da benzeri bir işlemi kabul ettiğime dair bir beyanım olmadı.

Bu arama nedeniyle hattım üzerinde onayım dışında hiçbir işlem yapılmasını ve yapılmışsa da iptal edilmesini istiyorum. Görüşme kayıtlarının incelenerek bu aramanın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının tespit edilmesini, bu numara üzerinden benzer aramaların engellenmesini ve hattımda hiçbir değişiklik yapılmadığının tarafıma açık ve net şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Bu arama sonucunda doğabilecek hiçbir hukuki ya da mali sorumluluğu kabul etmediğimi, sadece anket amaçlı olduğunu düşünerek soruları yanıtladığımı özellikle belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

7 Ocak 17:57 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 20:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Hattıma İzinsiz Ve Rahatsız Edici Anket Aramaları

22 Ekim 2025 10:18818

22 Ekim 2025 tarihinde saat 09:18’de, babam adına kayıtlı ve Bursa’da kulla...

Bilinmeyen Numaradan Gelen Arama Sonrası Güvenlik Endişesi

10 Aralık 2025 13:46996

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kamp...

5
Çözüldü

Başvurum Sebepsiz İptal Edildi, Güvenlikten Endişeliyim

6 Ekim 2025 22:05713

20:16’da Vodafone’dan “Başvurunuz başarıyla oluşturulmuştur, sim kartınızı ...

Vodafone İzinsiz Numara Sorgulaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

25 Kasım 2025 10:48813

Vodafone hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan numara sorgulama işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Bu durum, ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri