to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafından iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so...
"Teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde saat 10:14’te 0 850 430 45 70 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş gibi tanıtarak ha...
Vodafone faturalı hattım için bugün 0 212 942 05 42 numaralı sabit hattan arandım ve mevcut tarifemle ilgili bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm bir ...
Vodafone hattım için 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:13’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede uzun uzun 5G’li bir tarife anlatıldı. İlk anlatımın sonunda “size ayrılan sürede onaylamadınız” denilerek tekrar dinlemem istendi. Tekrar dinlediğimde, tarifede normalde ücreti 2500 TL civarında olan pak...
"Gamze hanım ilgilendi dinledi beni sağ olsun. Fiyatlandırmayı düzeltti sağ olsun"
"Benimle hemen iletisim kurdukları için teşekkür ederim"
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 2 adet hattım var. Son bir yılda, geçen ay bir hattımda, bu ay da diğer hattımda aynı mağduriyeti yaşadım....
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine"
07/03/2026 tarihinde mevcut internet paketimin taahhüt süresi sona erecekti. Bu tarihten önce Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıldı...
"Beni arayıp hızlıca çözüm sunan Birgül Hanıma çok teşekkür ederim"
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
21 Şubat saat 09:26’da 0232 242 35 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone bayisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattın yasal sahibinin ben olmadığımı, abimin üzerine kayıtlı olduğunu, sadece kullanıcı olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen, kullanmakta olduğum tarifenin taahhüdünün 1...
"Çözüldü"
Bugün saat 13:50 civarında 312 524 28 82 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone’dan arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi. Görüşme boyunca bana sürekli “evet” veya “hayır” şeklinde cevaplamam istenen sorular soruldu. Ben bu konuşmayı sadece anket olduğunu düşünerek ceva...
28.12.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Müsait olmadığımı, eşime danışmadan taahhüt yenilemek istemediğimi ve bu nedenle beni yarın aramalarını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen karşı taraftaki görevli, randevu oluşturmak için bana bir kod göndereceklerini söyleyip bu k...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve mağduriyet giderildi teşekkürler"
"Mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. İnternet aboneliğimdeki taahhüt sürem bitince, 10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak uygun bir tarife olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana 20 GB internet içeren bir tarifeden bahsetti ve aylık ücretinin 280 TL o...
Vodafone taahhüt süremin dolmasına 1 ay varken müşteri hizmetlerinin araması sonucu, taahhüdü yeniledim. Fakat; temsilci en uygun teklifi verdiğini da...
"Müşteri yetkilisi aradı ve olumlu yaklaşımlarla sorunumu çözdü teşekkür ederim"
01 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmaya ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 3 ay önce sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, daha düşük bütçeli tarifelere sonradan geçebileceğim söylendi. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Ayrıca uygulamada 918₺ cayma bedeli gözükürken, müşteri ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone adına arayan bir mağaza danışmanı, tarifemin indirim süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanyaya geçebileceğimi beli...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri biten taahhüdümü yenilemek için aradı. 20 GB 1000 dakika 250 SMS olan paketi 250 TL/ay olarak yenilemeyi kabul ettim. Geli...
Yarım saat önce Vodafone mağaza danışmanı aradı, paket taahhüdünüzün bittiğini ve yeni taahhüdün 180₺'den gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini sordu. Ben d...
21/07/2028 01:45'te Vodafone'dan D**** Hanım ile görüşme yaptık. 21/07/2025 gece 12:00'de beni arayacağını ve 13 GB + 1000 dakika + 250 SMS içeren, 285 TL + 21 TL vergi olmak üzere toplam 306 TL'lik pakete geçiş yapacağımızı söyledi. Ben de 'Yarın gece de bu tarife geçerli olacak mı?' diye sordum, '...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
