Vodafone Hotspot Bağlantısında Güvenlik Uyarısı Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone mobil hattımı, dizüstü bilgisayarımı internete bağlamak için hotspot olarak kullandığımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Web2c Tray programının yüklü olduğu bilgisayarda Vodafone hattım üzerinden hotspot ile internete bağlanmak istediğimde “bağlantı güvenli değil” uyarısı alıyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Aynı bilgisayarla, Web2c Tray yüklü değilken veya başka cihazlarla (farklı telefon ve bilgisayarlarla) bağlandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum. Benzer bir problemi Turkcell ve Türk Telekom hatlarımda hiç yaşamadım, sadece Vodafone hattımda bu sorunla karşılaşıyorum.

Bu problem, Vodafone’a geçtiğim tarihten beri, yani yaklaşık 25 Kasım 2025’ten bu yana devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Yanlış hatırlamıyorsam 13 Şubat’ta yaptığım görüşmede teknik ekip tarafından aranacağım söylendi. 20 Şubat’a kadar kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım, talebimin aciliyetini ileteceklerini söylediler. Bugün ise neden aranmadığım konusunda Vodafone’u tekrar aradım ve bana bir hafta içinde aranabileceğim, henüz bir haftanın dolmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve teknik anlamda da hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Eskişehir’de kullandığım, 5534****81 numaralı hattımdan (bu arada aile bireylerimin kullandığı diğer Vodafone hatlarda da aynı sorun yani tüm Vodafone larda aynı sorun var) yaşadığım bu sorunun teknik olarak araştırılarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Diğer operatörlerde karşılaşmadığım bu problemi Vodafone’da yaşıyor olmam ve defalarca aramama rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum.