to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Paketim Varken Tarifemdeki İnternetim Azalıyor
Vodafone'da 3 GB hediye paketim yerine, tarifemdeki 10 GB internetimden kullanım yapılıyor. 800 MB hediye internet paketim dururken, tarifemdeki internetim 9,8 GB'dan 9,5 GB'a düştü. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Hediye paketim bitene kadar tarifemdeki internete dokunulmamalı.
Gelişme
Vodafone da hediye çarkından kazandığım 3 GB internet ve tarifemdeki 10 GB internet aynı anda harcanıyor, hediye internetim varken tarifemdeki internetin azalmasını istemiyorum çünkü zaten tarifemdeki internetten tasarruf etmek için hediye internet kullanıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum, lütfen düzeltin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmemiş çünkü hediye internet paketim 800 MB dan 400 e düşerken kendi tarifemdeki internetim 9.5 GB dan 9.1 GB a düştü, hala ikisi de aynı anda azalıyor, ben hediye internet paketini boşuna almıyorum, tarifemdeki internet hediye internet varken azalmamalı. Derhal bu çözülmelidir.
Şikayetim ile ilgili sorun çözüldü, Vodafone uygulamasının gecikmelerinden dolayı olduğunu öğrendim, yetkililere ilgilendikleri için teşekkür ederim. Vodafone uygulamasının daha güncel olmasını rica ederim.
