to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Paketi Kullanılamıyor, Kendi Paketim Azaldı
Vodafone hediye internet yerine kendi tarifemden düşüm yapıyor.
Vodafone Hediye Çarkı'ndan 2 GB internet kazandım. Hediye Çarkı'ndan kazandığınız, 01/05/2025 20:22 tarihine kadar geçerli 2 GB internet paketiniz hesabınıza yüklenmiştir. 'Güle güle kullanın!' diye mesaj geldi. Hediye bitsin diye film açıp izledim, ancak hediye paketten değil kendi internet paketimden düştü. Uygulamaya girip baktım, kendi paketim çok az kalmıştı. Hemen ekran görüntüsü alıp tekrar film izledim. Maalesef kendi paketimden düşüş olduğunu o zaman anladım. Hediye bitmedi diye güvenip kendi paketimi bitireceklerdi. Bu hatanın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Ekran görüntüleri 1 Mayıs 2025 tarihinde alınmış olup saatleri bellidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli müşterimiz, teknik bir sorun nedeniyle hattınızın son ödeme tarihi öncesinde kısıtlandığını tespit ettik. Yaşadığınız iletisim kesintisi sebebi ile çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz için hattınıza yüklediğimiz 7 gün geçerli 2 GB internet paketinizi güle güle kullanmanızı dileriz. B003 hızlı çözüm sundukları için teşekkürler
