to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Kullanımında Paket Azalması Sorunu
Vodafone hediye çarkından verdiği internet bitmemesine rağmen, sürekli normal paketimden internet eksiliyor. 3 aydır Vodafone'a geçtim ve sürekli kontrol ediyorum. Ne zaman hediye çarkındaki interneti kullansam aynı anda normal internetim de düşüyor. 1 değil 2 değil, 3 ayda sürekli başıma geliyor. En son dün 700 MB kalan normal paketim vardı. Günlük 2 GB Vodafone çarktan çıkınca biraz kullanayım dedim. Vodafone Yanımda'ya girince, hediye olan 2 GB'dan 107 MB kalmasına rağmen normal internetimden 350 MB eksilmiş. Üstelik 350 MB kesilecek hiçbir işlem yapmadım. Hediye internetin bittiği mesajı bile gelmemiş, hâlâ duruyor o 107 MB. Vodafone defalarca aynı şeyi yapıyor, internet veriyor ama normal paketi de azaltıyor. Bin pişman oldum Vodafone'dan. Turkcell'e geri geçeceğim. Bu olay sadece Vodafone'da başıma geliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Halen hediye İnternet geldiği halde normal paketimden yiyor. Bugün 5.8gb İnternetim vardı, çarktan 1gb geldi. Şu an çarktan 982mb kalmış. Normal internetim 5.3gb a düştü. Yazıklar olsun size THH ye şikayet edeceğim ve 1 yıllık taahhüdü iptal edeceğim
