to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkında Sürekli İndirim Çeki Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması
Yaklaşık 6 aydır Vodafone’un faturalı mobil hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını her çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim çeki veriliyor. Hediye çarkından haftalık internet paketi beklerken, neredeyse her gün yalnızca indirim çeki çıkıyor. Üstelik bu durum sadece bir hattımda değil, sahip olduğum üç farklı Vodafone hattında da aynı şekilde devam ediyor. Çevremde de benzer şikayetleri duymaktayım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen, “Böyle artık” şeklinde geçiştiriliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum.
Vodafone’dan beklentim, hediye çarkında haftalık GB internet hediyesinin tekrar sunulması ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Müşteri numaram: 5364****34.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone artık bitmiş müşteri ye kulak bile vermiyor dinlemiyor 2ay sonra size bay bay. Çok kötü Vodafone
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı şeyleri söylüyorsunuz çözüm yok diyorsunuz eşime 2hafta üst üste indirim geldi Bir defa günlük 1GB geldi aradım sert cevaplar aldım Bravo böyle devam.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Acıyorum kapanıyor telefon
