Sürmene Trabzon Sürat Kargo şubesinden Ankara’ya gıda ürünleri içeren bir paket gönderdik. Paketin içinde kaymak ve fınd...ık gibi ürünler bulunuyordu. Karşı tarafa ulaştığında kutunun patlatılmış, yırtılmış ve açılmış olduğunu, içinden ise bazı ürünlerin alındığını öğrendik. Bu durum sonucunda yaklaşı...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bu hafta boyunca defalarca denememe rağmen bir türlü çeviremiyorum. Her... denememde uygulama sadece “tekrar dene” uyarısı veriyor ve Çark aktif olmuyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve çarkı hâlâ kul...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak her ha...fta sadece işe yaramayan ve kullanım alanı olmayan indirim çekleri çıkıyor. Bu çekleri işime yaramadığı için kullanamıyorum ve internet paketi gibi faydalı hediyeler hiç çıkmıyor. ...
2 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi üzerinden hediye internet kampanyasına katıldım ve mail yoluyla gelen o...nay kodunu da kullandım. Ancak hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat her biri farklı yanıt verdi, net bir çözüm sun...
Vodafone faturasız 0538*****98 numaralı hattımda, paket ücretlerinin son 2 yıldan fazla bir süredir çok yüksek olması ne...deniyle tl yüklemesi yapamıyorum. Daha önce bu hatta, belirttiğimden daha uygun fiyatlı paketler bulunuyordu ve bu nedenle düzenli olarak paket satın alabiliyordum. Şu anda ise 100...
Sözleşmem bitiyor diye Vodafone Memnuniyet Merkezi'nden aradılar, bana 40-50 GB'lık bir paket sundular ve fiyat verdiler.... Düşünmek istediğimi söyledim, sonra geri arayacaklarını belirttiler. Ancak henüz aramadılar, sözleşmemin bitmesine 4 gün kaldı. Hem GB miktarı az hem de fiyatı yüksek paketlere g...
"Müşteri hizmetlerinden arandı ve memnuniyetimi giderdiler ayrıca müşteri temsilcisi olan arkadaşımıza g***** bilgi ve alakasından dolayı çok çok teşekkür ederim çok yardımcı oldun Bir önceki müşteri temsilcisinin hatasını telafi etmiş durumdadır"