Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli 1 GB İnternet Ve Tek Tip Kuponlar Veriyor Adaletsiz

28 Mart 16:15253

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Son yaklaşık 3 aydır her hafta düzenli olarak çarkı çeviriyorum ve çoğu denememde sadece 1 GB internet tanımlanıyor. Sadece tahminen 2 defa 3 GB internet çıktı; o da günlük kullanım ile sınırlı kaldı. Bunun dışında da çoğunlukla indirimli alışveriş kuponları geliyor, bu nedenle kampanyadan beklediğim çeşitliliği ve faydayı alamıyorum.

Kampanyanın çeşitlilik ve sürpriz mantığıyla çalışması gerekirken, bu kadar uzun ve düzenli kullanımda neredeyse sürekli aynı düşük miktarlı hediyelerin ve indirim kuponlarının gelmesi, sistemin işleyişiyle ilgili soru işaretleri oluşturmaya başladı. Bu durum, kampanyanın adil ve şeffaf olmadığı izlenimini veriyor ve Hediye Çarkı’na olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Vodafone’un Hediye Çarkı sistemiyle ilgili gerekli teknik incelemeyi yapmasını, kampanyanın gerçekten adil ve şeffaf biçimde işleyip işlemediğinin kontrol edilmesini ve varsa bu konuda kullanıcıları aydınlatacak açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 16:38 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Mart 17:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülsüm
28 Mart 20:15

Hayır beni aramadınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkı'nda Tekrarlayan 1 GB Hediyesi Adil Mi?

29 Kasım 2025 20:141.720

Uzun süredir Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır h...

1 Destek

Hediye Çarkı'nda Tekdüze Hediyeler Güvenimi Sarsıyor

23 Aralık 2025 12:57532

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır ne zaman çeviri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone HediyeÇarkı Hatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone HediyeÇarkı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone ÇarkÇevirme Hatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone HediyeÇarkı Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri