Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı Çalışmıyor Ve Haklarım Telafi Edilsin

Bahar
8 Şubat 21:01441

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her çarkı çevirmeye çalıştığımda “hay aksi bir şeyler ters gitti” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen sorun devam ettiği için haksız yere hediye ve kampanya haklarımdan yararlanamadığımı düşünüyorum. Sorunun hızlı şekilde tespit edilip düzeltilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım haklarımın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 11:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 11:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Şubat 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor!

Halime
Halime
Vodafone
27 Ağustos 2025 11:47532

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyem...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasında Sürekli Bir Şeyler Ters Gitti Hatası

Salih
22 Ocak 13:11906

3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyordum, daha sonra faturalı hatta geçtim ancak Hediye Çarkı ile ilgili aynı sorunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Çark Çevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Vodafone ÇarkÇevirdim 20 GB Kazandım Fakat 18 Saat Geçti Yüklenmedi

Profil fotoğrafı
Sabit
Vodafone Hediye Çarkı Hatası

Vodafone Hediye ÇarkıHatası

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu

Vodafone Hediye ÇarkıSorunu

Profil fotoğrafı
Erdem
Vodafone Çark Çevirme Hatası

Vodafone Çark ÇevirmeHatası

Profil fotoğrafı
Gülcan
Vodafone Yanımda Happy Çarkta Hata Alıyorum!

Vodafone YanımdaHappy Çarkta Hata Alıyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hediye Çarkı Hata Veriyor!

Vodafone Hediye ÇarkıHata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Zelal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri